AGB
- Allgemeines
Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten neben den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingen. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen abgeändert werden.
1.2) Anfragen
Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen unbegründet abzulehnen.
- Terminvereinbarung, Termine
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser innerhalb bestimmter Fristen (siehe Absatz 2.2 – 2.4) rechtzeitig abgesagt werden.
Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen oder gar nicht Erscheinen zum Termin sind wir berechtigt nach §615 BGB die vereinbarte Leistung in voller Höhe in Rechnung zu stellen. Geleistet Anzahlungen werden einbehalten.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
2.1) Krankheit
Absage oder Verschiebung gebuchter Leistungen bei Krankheit kann nur mit Nachweis (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) erfolgen. Bei nicht Vorlage eines Nachweises, wird die vereinbarte Leistung ebenfalls in voller Höhe in Rechnung gestellt.
2.2) Terminvereinbarung Piercing/Wimpern
Piercing – und Wimperntermine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Absage durch Krankheit siehe 2.1
2.3.) Tattoo
Tattootermine müssen mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden.
Absage durch Krankheit siehe 2.1
2.4) Tagessitzungen Tattoo
Tagessitzungen müssen mindestens 4 Tage vorher abgesagt werden.
Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verändern müssen, informieren wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht werden. Bei Verspätung besteht kein Anspruch auf die Leistung und wir sind berechtigt, die Leistung in voller Höhe zu berechnen.
Absage durch Krankheit siehe 2.1
- Anzahlung, Gutscheine, Zahlungsbedingungen
Für Tattootermine ist immer eine Anzahlung fällig, diese richtet sich nach dem Motiv.
Die Anzahlung verfällt bei nicht rechtzeitiger Absage, bei nicht erscheinen oder mehrmaligen Verschieben eines Termins. Wir räumen den Kunden ein, einen Termin bis zu drei Mal zu verschieben unter oben genannten Bedingungen. Die geleistete Anzahlung wird mit dem Endbetrag verrechnet. Eins Auszahlung ist nur in Form eines Gutscheins möglich.
Wir räumen uns das Recht ein, bei unzuverlässigem Verhalten auch bei Piercings und Wimpern eine Anzahlung zu verlangen, diese kann auch die gesamte Höhe der Leistung betragen, mindestens aber 30€.
3.1) Gutscheine
Gutscheine können bei uns in beliebiger Höhe erworben werden, Mindestbetrag sind jedoch 10€. Die Gutscheine haben eine Haltbarkeit von 12 Monaten. Gutscheine werden ausschließlich als Wertgutscheine verkauft und nicht leistungsbezogen. Dies dient dem Fall einer eventuellen Preisanpassung, aufgrund von Preissteigerungen bei zb Zulieferern.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Wir übernehmen keine Erstattung oder Haftung bei Verlust oder Zerstörung.
3.2) Zahlungsbedingungen
Eine Zahlung ist immer sofort zu leisten.
Wir bieten keine Rechnungen oder Ratenzahlungen an.
Getätigte Leistungen sind sofort in bar oder als Kartenzahlung möglich.
- Vertraulichkeit
Das Studio Möllner Stichpunkt verpflichtet sich alle personenbezogenen Daten, Gespräche, sowie Termine unter Beachtung der DGVO vertraulich zu behandeln.
Selbiges besteht bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, sowie Film – und Fotoaufnahmen.
- Nachbesserung, Nachstechen, Haftung
5.1) Piercing nachbessern
Wir räumen den Kunden einen Zeitraum von 5 Tagen zur Nachbesserung ein. Eine Nachbesserung kann nur bei rechtzeitiger Mitteilung erfolgen und greift nur, wenn die Dienstleistung nicht sachgemäß durchgeführt wurde. Für Entzündungen, Irritationen, sowie körpereigene Reaktionen übernehmen wir keine Haftung.
5.2) Nachstechen Tattoo
Ein Nachstich ist 6 Monate nach Termin kostenlos. Bei nicht sachgemäßen Umgang mit dem Tattoo ist ein Nachstich kostenpflichtig. Die Kosten richten sich hier individuell nach dem Motiv.
Tiny Tattoos, welche in Aktionszeiträumen gestochen wurden sind im Nachstich immer mit 15€ kostenpflichtig.
Finger und Handtattoos sind vom kostenlosen Nachstechen ausgeschlossen und werden immer berechent.
5.3) Wimpern nachbessern
Verliert der Kunde innerhalb der ersten 5 Tage auffällig viele Wimpern, mindestens jedoch 40% so wird ein kostenloses Nachbessern angeboten. Die Nachbesserung muss in den darauffolgenden 4 Werktage stattfinden. Bei nicht sachgemäßem Umgang mit dem Wimpern (zupfen, reiben, ziehen, nicht waschen) verfällt eine kostenlose Nachbesserung.
5.4) Haftung
Das Studio Möllner Stichpunkt kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen.
Dies bezieht sich vor allen Dingen aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, bei medizinischen oder medikamentösen Zuständen/Voraussetzungen.
Das Studio bietet keine Geld-zurück-Garantie an.
- Gerichtsstand
Für gerichtliche Klärungen ist das Amtsgericht Ratzeburg zuständig.